あなたの街のクリーニング屋さん ~シルキードライクリーニング~

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ご利用の流れ
 

ご利用の流れ

宅配クリーニングのご利用の流れは以下のようになっております。

ご利用の流れ
 

Step1.ご注文

パソコンや携帯電話からアクセスしていただいた、インターネットのシルキードライデリバリーサイトからのお申し込みとなります。

※会員登録は必須ではありません。会員登録をすると次回からの入力を簡単に済ませることが可能になります。

 
【ご注文までの手順】

1.ご利用したいサービスを選択後、「注文する」ボタンを押してカートに入れます。

2.「カートの中」画面で、「注文手続きへ」ボタンを押して注文手続きへと進んで頂きます。

 
【ご注文手続きの流れ】

お届け先を入力し、支払い方法(代金引換のみ)、お届け時間を設定後確認画面に進んでいただき、 注文を確認後、確定させていただきます。

 

Step2.お預かり

ご注文後、集荷用キットをお送りしますので、集荷バックにクリーニングしたい衣類を詰めてお送り下さい。

※集荷担当の運送業者は、佐川急便ですのでそちらへへ集荷依頼をお願い致します。

【集荷用キット内容】
・集荷バッグ
・佐川急便の送り状
・おとどけ用紙(クリーニングに関する質問)
・結束バンド

 

Step3.クリーニング

シルキードライに集荷バックが到着後、クリーニングを開始いたします。クリーニングは選別・前処理・洗い・仕上げ・検品・包装といった6工程で行われます。

 

Step4.お届け

クリーニング完了後、包装してご自宅までお届けします。

 

お支払い方法について

お支払いは代金引換のみとさせていただいております。
代引手数料は無料とさせていただきますのでご安心ください。

代金引換でのお支払いは、佐川急便の「e-コレクト」利用しておりますので、お届けの際にご請求金額をセールスドライバーにお支払い下さい。

 

送料・発送について

集荷、宅配ともに送料は無料です。ただし沖縄・離島は1000円かかります。
発送業務は、提携先の佐川急便が行います。

 

キャンセルについて

1. 集荷用キット発送前ならばキャンセル可能です。
発送後のキャンセルは集荷バッグ代及び送料を実費で頂きます。
2. クリーニング前のキャンセルの場合、往復送料はお客様のご負担にてご返品致します。
3. クリーニング後のキャンセルは受け付けておりませんので、ご了承ください。

お気軽にお問い合わせ下さい

  • 0120-4646-23
  • メールでのお問い合わせ

クリーニングについてのご相談やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。